Minggu, 27 Januari 2013

Survei Dulu Yuk !!.. (cuman 5 Detik Ko) .. BERHADIAH ..



Isi Survei (2 detik)... Klik disini

CUSTOMER CARE

 

"selamat datang di PT.KHAZANAH LINTAS PERSADA 
customer care kami akan segera melayani anda terima kasih." 

Pada Dasarnya kita semua menginginkan semuanya berjalan dengan baik. begitupun dengan transaksi pasti harapan semua mitra transaksi bis berjalan dengan baik. tapi  wajib diketahui bahwasanya tidak ada sistem yang sempurna. Kendala pasti akan selalu ada. oleh karena itu maka Customer care kalinda reload siap membantu mitra untuk menangani trouble pada saat mitra bertransaksi.
Mitra bisa menggunakan layanan CS Kami dengan 3 cara yaitu :

Line komplen via SMS Caranya :
Ketik : cs.isi komplen anda ( kirim ke nomor center )

Line komplen via TELEPON Caranya :
Silahkan hubungi line nomor dibawah ini :
Line Telkom
 022-4262829

Line CDMA
022-71228889
022-92918889
022-91111850
022-71398889 

Line GSM
081313539321
085721000132

Line komplen via YM Caranya :
Silahkan Add Ym cs1_kalinda atau cs2_kalinda

Customer care kami siap membantu semua mitra kalinda untuk menangani masalah mitra saat bertransaksi.
Keterangan :
Komplen via sms on 24 jam
Komplen via Telp melayani komplen dari jam 07.00 pagi s/d jam 01.00 dini hari
Komplen via YM melayani komplen dari jam 07.00 pagi s/d jam 01.00 dini hari


TRANSAKSI LEWAT YM

satu lagi fasilitas untuk mempermudah mitra bertransaksi, jika mitra mempunyai akses yang terhubung ke internet maka mitra bisa bertransaksi via YM ( Yahoo messenger). Transaksi Lebih cepat karena tidak berhubungan dengan provider.

untuk dapat bertransaksi via YM. Terlebih dahulu silahkan daftarkan alamat email YM yang akan di gunakan untuk bertransaksi dengan cara sebagai berikut :

Kirim format sms dengan format :
CS.PIN.alamat Email YM.saya bertanggung jwb penuh terhadap transaksi via ym yg saya lakukan.

Contoh
CS.1234. grd123l@yhoo.com. saya bertanggung jwb penuh terhadap transaksi via ym yg saya lakukan. ( Kirim Ke Nomor Center )

Mitra akan mendapat balasan:  registrasi berhasil silahkan add akun ym (............@yahoo.com atau ........@yahoo.com) Untuk bertransaksi.

ket : Registrasi YM Bisa dilakukan di hari senin sampai sabtu di jam kerja (07.00 pagi - 16.00 sore ) 

Info Lebih Lanjut silahkan Hub Customer kalinda.

FORMAT TRANSAKSI LENGKAP




Untuk Mempermudah mitra dalam hal bertransaksi. kami susun format transaksi semudah mungkin agar semua mitra kalinda mendapatkan kenyamanan dalam beraktivitas transaksi.

Tapi ada beberapa format yang mungkin aga sedikit rumit itu di karenakan untuk keamanan mitra saat mitra melakukan aktivitas Transaksi. Berikut Format Transaksi Lengkap.
Transaksi Bisa di lakukan via SMS Atau via Yahoo Messenger.

 Format Transaksi
transaksi Pulsa

Nominal.NOHP.PIN
Contoh:
10.0812xxxx.1234
Pengulangan Transaksi Gagal

Nominal.NOHP.PIN
Contoh:
10.0812xxxx.1234
Transaksi Ganda

TRX2.Nominal.Nomor Hp.pin
Contoh:
TRX2.5.022950XXXX.1234
 TRANSAKSI Multi

nominal.No Hp.Nominal.no Hp.pin
Contoh:
022950XXXX.E5.022950XXXX.E10.1234
 transaksi Pulsa Fisik

IF.kode produk.PIN
Contoh:
IF.EF5.1234
Pendaftaran Downline baru

daftar.nohp.namaconter.rebate.saldoawal.kode kecamatan.pin
Contoh:
daftar.02295092654.halimCell.25.100.1234
 Paralel Nomer

PRL.No Hp.pin
Contoh:
PRL.02256541XXX.1234
cari kode kecamatan

SK.nama kecamatan.pin
Contoh:
SK.batununggal.1234
Cek Saldo

S.pin
Contoh:
S.1234
 Cek Saldo Downline

SD.No HP Downline.pin
Contoh:
SD.085698756887.1234
Set rebate Downline

SET.No Downline.Rebate.pin
Contoh:
set.022958XXXX.25.1234
claim Rebate

KR.pin
Contoh:
KR.1234
 Isi saldo ke downline langsung

TRF.NO HP.NOMINAL.PIN
Contoh:
TRF.0812xxxx.20000.1234
 tarik saldo ke downline langsung

TRK.NO HP.NOMINAL.PIN
Contoh:
TRK.0812xxxx.20000.1234
transfer saldo ke sesama Mitra

T.NO HP.NOMINAL.PIN
Contoh:
T.0812xxxx.20000.1234
Ganti Pin

G.pin baru.pin lama
Contoh:
G.AA11.1234
 Info  Transaksi

Info.pin
Contoh:
Info.1234
cek status transaksi

Status.No Hp.pin
Contoh:
Status.08562xxxxxxxx.1234
 komplen

CS.pin.isi komplen
Contoh:
CS.1234,mohon cek transaksi ke 08569875468.tks
 Transaksi Pln Prabayar

P.Kode produk.Id Pelanggan.pin
Contoh:
P.PLN50.10053584562.1234
Transaksi  Game Online

GM.Kode Produk.Nomer Hp.pin
Contoh:
GM.PB10.02295092XXX.1234
 Format Pasca Bayar

PLN.Jenis pembayaran.ID PELANGGAN.PIN
Contoh :
PLN.PLN PASCA.536897XXX.1234
Ket : Jenis pembayaran sementara  yangbisa dilakukan : PLN PASCA,SPEEDY,TELKOM, PDAM (Area Bandung ).

Alamat Kami

Kalinda Reload
Graha Kalinda
Komp. Cikawao Permai 17 A | Bandung
Telp/Fax : 022-4262829/4262828

PLN OTOMATIS

 

satu langkah lagi kemajuan untuk lebih mempermudah mitra kalinda dalam hal bertransaksi setelah lounching produk ppob ( silahkan baca di web kalinda produk ) kami launching sato produk lagi yakni PLN Otomatis.

yakni pembayaran pln dengan system cepat dan otomatis. transaksi bisa dilakukan 24 jam tanpa batas waktu dan tanpa batas wilayah.

untuk dapat bertransaksi caranya cukup mudah. silahkan mitra cek tagihan terlebih dahulu.

format cek tagihan
CEKPLN.id pelanggan.No HP Customer.Nopin

Contoh :
Cekpln.53268975541.0852XXXXXX1234
( Kirim ke no center )

Mitra akan mendapat jawaban sebagai berikut :
" cek tagihan berhasil, tagihan ID pelanggan : 53268975541 A/N dede m sebesar : 52625 "

Selanjutnya jika mitra akan melakukan pembayaran caranya cukup mudah.

format cek tagihan

BAYARPLN.id pelanggan.jumlah tagihan.No HP Customer.pin
Contoh
BAYARPLN.53268975541.60450.0852XXXXX.1234
( Kirim ke no center )

Maka report / jawaban jika transaksi sukses adalah sebagai berikut :

" SUKSES, Pembayaran PLN untuk ID 53268975541 A/N Dede m. Total pembayaran: 75590. Terima kasih telah membayar di counter nama counter. info: www.pln.co.id "

secara otomatis saldo mitra akan terpotong sesuai jumlah tagihan. jika saldo mitra kurang transaksi akan gagal secara otomatis. Report dari transaksi sukses akan diterima mitra dan diterima juga oleh customer yang mitra cantumkan nomor HP nya.


Ket : untuk sementara pembayaran otomatis hanya bisa untuk produk pln pasca bayar. struk pembayaran bisa diambil di graha kalinda atau silahkan hubungi customer care kalinda reload.

Salam sukses semua mitra kalinda

INFO

TRANSAKSI PLN PASCA SUDAH OTOMATIS
 Satu langkah lagi kemajuan untuk lebih mempermudah mitra kalinda dalam hal bertransaksi PLN PASCA. Info Lebih lanjut bisa dilihat di produk kami tab pln otomatis